株式会社Serendipity（以下「当社」）は、迷子猫捜索サービスを提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、安心してサービスをご利用いただけるよう努めます。
1.個人情報の取得について
当社は、サービス提供に必要な範囲で、飼い主様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・猫の情報（名前、特徴、写真、行方不明になった場所等）を適正に取得いたします。
2.利用目的
取得した情報は、以下の目的に限り利用いたします。
- 迷子猫の捜索活動および連絡のため
- お客様へのご連絡、報告、サポートのため
- サービスの改善や統計分析のため（個人が特定できない形に限ります）
- 法令に基づく対応が必要な場合
3.第三者提供について
ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 人命や動物の安全確保のために緊急で必要と判断した場合
- 警察や行政機関など公的機関からの正式な照会があった場合
4.安全管理措置
当社は、不正アクセスや情報漏洩を防ぐため、適切な安全管理対策を講じています。
5.委託について
必要に応じて捜索協力者に一部業務を委託する場合がありますが、機密保持契約を締結し、個人情報の保護を徹底いたします。
6.開示・訂正・削除請求について
ご本人より個人情報の開示・訂正・利用停止・削除の請求があった場合は、適切に対応いたします。
7.お問い合わせ窓口
株式会社Serendipity
〒164-0003 東京都中野区野方1-40-6
TEL：0120-963-104